삭제된지 7일 이내의 FTP 데이터라면 복구가 가능합니다.
카페24 FTP의 보존 기간은 7일 입니다. 예를들어 월요일 특정 데이터 삭제시,
차주 월요일까지 해당 데이터가 보존되나 차주 화요일부터는 복구가 불가능합니다.

※ 작업시 데이터 보존기간을 확인하여 개인 PC에 백업한 후 진행하시기 바랍니다.



FTP 데이터 복구 요청은 카페24 1:1게시판을 통해 아래 내용을 기재하여 접수 바랍니다.
1) 폴더 삭제한 날짜

2) 폴더명

3) 파일명 ※필수

4) 현재 이미지가 노출되지 않는 위치 URL ※권장